Recupero
Ya eligió el producto, ya eligió la frecuencia y ya dejó el mail. Es el cliente más cerca de comprar que vas a tener, y la mayoría de las tiendas lo deja ir sin decirle nada.
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Apenas lo escribe en el checkout, ya lo tenés, aunque abandone después. Sin eso no hay recupero posible.
No a la ficha de producto: al checkout con el pack, la frecuencia y los datos que ya había cargado. Cada paso que le pedís de nuevo pierde gente.
Tres mensajes alcanzan. El primero funciona mejor por WhatsApp, que se lee en minutos; los otros dos por mail.
Si completa la suscripción en el medio, los mensajes que faltaban no salen. Nada peor que insistirle a alguien que ya compró.
El panel, por dentro
Capturas reales de nuestra tienda de pruebas: suscripciones, cobros con su pedido creado y los avisos por WhatsApp.
Vemos tiendas que ya venden por suscripción con Recurrentes y qué se podría armar en la tuya. US$ 99 por mes más una comisión de lo que cobrás, que baja a medida que crecés.
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Depende del rubro y del ticket. Lo que sí es seguro: lo que no se recupera es lo que no se intenta.
Sí, con un código. Ojo con acostumbrar a la gente a abandonar para que le llegue el cupón.
US$ 99 por mes más una comisión de lo que cobrás: 1,8% hasta 300 suscriptores, 1,5% hasta 1.000 y 1,3% arriba de eso. La comisión sale de lo que de verdad se cobró —lo rechazado y lo devuelto no cuenta— y la puesta en marcha va incluida.
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