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Guía

Contracargos en cobros recurrentes

El contracargo de una suscripción casi nunca es un fraude: es un cliente que no reconoció el cargo. Eso es malo porque te cuesta plata, y bueno porque se puede evitar.

Blog · Publicado el 26 de septiembre de 2026 · Actualizado el 10 de octubre de 2026

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01

La causa real: no lo reconoció

Pasaron tres meses, se olvidó, vio un cargo y lo desconoció. El aviso antes de cada cobro es la prevención más efectiva que existe.

02

La baja fácil es prevención

El que no encuentra cómo cancelar, cancela con el banco. Un portal con baja en un clic te ahorra contracargos.

03

El problema del pedido ya despachado

Si el cobro se devuelve después de que la orden salió, la orden queda paga en tu tienda y nadie te avisa. Acá sí: te sale un cartel con el link al pedido para que no lo despaches.

04

Y no se te cobra comisión por eso

Lo que se devolvió o terminó en contracargo sale de la base de la comisión. No tiene sentido que pagues por una venta que perdiste.

El panel, por dentro

Así se ve cuando está andando

Capturas reales de nuestra tienda de pruebas: suscripciones, cobros con su pedido creado y los avisos por WhatsApp.

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Te lo mostramos funcionando en 15 minutos

Vemos tiendas que ya venden por suscripción con Recurrentes y qué se podría armar en la tuya. US$ 99 por mes más una comisión de lo que cobrás, que baja a medida que crecés.

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Preguntas frecuentes

Lo que todos preguntan

¿Me avisan si me devuelven un cobro?

Sí, con el pedido identificado, para que lo frenes antes de despachar.

¿Cómo bajo los contracargos?

Aviso previo, nombre claro en el resumen y baja en un clic. Con esas tres cosas casi desaparecen.

¿Cuánto cuesta?

US$ 99 por mes más una comisión de lo que cobrás: 1,8% hasta 300 suscriptores, 1,5% hasta 1.000 y 1,3% arriba de eso. La comisión sale de lo que de verdad se cobró —lo rechazado y lo devuelto no cuenta— y la puesta en marcha va incluida.

¿Quién lo instala?

La dejamos andando nosotros, sin costo aparte. Una llamada de 15 minutos, conectamos tu tienda y tu Mercado Pago, armamos el plan y el widget queda en tu ficha de producto.

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